Uzasadnienie
Wrażenie bardzo złe. Pokój,który otrzymaliśmy po przyjeździe był śmierdzący, nie posprzątany, ciasny. Sprzęty stare, odrapane, w łazience armatura sprzed kilkudziesięciu lat, ciasno, brudno, bez możliwości swobodnego poruszania się. Po wymianie pokoju, trochę lepszy standard. Brak możliwości porozumienia z rezydentem, ponieważ go nie było. Podczas wymiany pokoju zostaliśmy zaatakowani słownie przez recepcjonistkę, która obrażała nas słowami i gestami, mówiąc,że jak nam się nie podoba to możemy wynosić się na ulicę. Nie mogła zrozumieć jak może nie podobać się nam pokój. Dzień przed wylotem otrzymaliśmy sms od Eco Holiday, że mamy czekać o 08:45 przed hotelem na transport na lotnisko. Czekaliśmy ponad godzinę od 08:30 i nikt po nas nie przyjechał. Okazuje się, ze transfer, jeśli w ogóle był to prawdopodobnie z miejsca oddalonego od hotelu, jedną ulicę dalej, tam gdzie nas wysadzono w drodze z lotniska. W rozmowie telefonicznej z firmą transportową dowiedzieliśmy się, że nikt z nich nie podjeżdża pod hotel z powodu niskiej jakości usług. W końcu zadzwoniliśmy po taksówkę ( zapłaciliśmy 20 Euro), po długim oczekiwaniu w stresie. Szkoda, że Ecco Holiday nie ma rzetelnych informacji. Chcemy zwrotu poniesionych kosztów za taksówkę na lotnisko- mamy rachunek
Hotel
Hotel położony na końcu El Arenal, ale dobry dojazd do autostrady, przez co minusem był hałas w nocy od samochodów. Widok z balkonu na śmietnik i ogólny bałagan w okolicy
Pokoje
Pokój bardzo ciasny, nie sprzątany codziennie, Ani raz nie była wymieniona pościel przez cały pobyt. Ręczniki wymieniane raz na 3 dni. Nie można było umyć się w zlewie ponieważ woda leciała bardzo cienkim strumieniem, wobec czego nawet ręce trzeba było myć nad wanną.Łóżko wygodne
Gastronomia
Posiłki na śniadanie mało urozmaicone, monotonne. Kawa z ekspresu rozcieńczana wodą, nawet espresso leciało na zmianę z wodą. Produkty najtańsze, bardzo słabej jakości, stare pieczywo codziennie, twarde bułki do odgrzania w piecyku. Tylko margaryna do smarowania. Jedyny plus to kolacje z większa ilością produktów, choć asortment monotonny. Zupy zawsze z proszku
Położenie
W pobliżu Aguapark
Ogólne wrażenia
Nie polecam ze względu na niską jakość usług, nieprzyjazny, wrogo nastawiony personel. Brak rezydenta na miejscu
Komu odradzasz i dlaczego?
Odradzam wszystkim, nawet tym mało wymagającym,
Dane wyjazdu
śniadania i obiadokolacje (HB), wypoczynek, pokój standardowy, 2 tygodnie, podróżuje 1 raz w roku