Hotel Benata

Przyjazny personel. Poczucie, że dotarłeś do przyjaciół.

Obiecali jutro naprawić klimatyzatory, ale nie zrobili tego w ciągu 12 dni. W restauracji kelnerzy ukradli papierosy ze stołu i nikt oczywiście nic nie wie i nie widział. Na zjeżdżalniach nie ma nikogo, kto mógłby śledzić kolejkę. Na moich oczach potężny mężczyzna, który zrzucił małego chłopca z nóg. Ogólnie: jeśli po prostu odpoczywasz nad morzem, to świetnie. Teren jest mały, ale piękny. Dzieci są bajeczne, są różne zwierzęta.

Hotel po całkowitym remoncie, ale w ciągu dwóch sezonów wymaga już wielu poprawek.

wypoczynek, pokój rodzinny, 8-12 dni, podróżuje 2 razy w roku

Byliśmy pod koniec sierpnia 2024. Nie polecam nikomu tego hotelu. Kradzież 50 euro z pokoju, recepcja stwierdziła że nic nie może z tym zrobić. Pokoje małe, przeciętne, mnóstwo niedoróbek, przeciekanie spod prysznica. Sprzątanie wyglądało tak - pani polała mopa wodą i zaczęła od balkonu, kończąc na podłodze w pokoju. Sprzątanie trwało około 2 minut. Mini bar uzupełniony w pierwszy dzień, później już brak napoi. Baseny ok. Animacje na poziomie 3. Jeżeli chodzi o jedzenie to był największy dramat, mało mięsa. Bardziej to przypomina stołówkę niż kuchnie w hotelu 5-gwiazdkowym. Widać, że szef bardzo oszczędza na swoich klientach, ludzie otwierali podgrzewacze i zamykali bo nic nie było szczególnego do zjedzenia. Alkohol to zajzajer, brak whisky, barman stwierdził że już nie ma. Byliśmy w Turcji 6 razy, ale to był najgorszy hotel. Maksymalnie 3 gwiazdki. Nie polecam i dodam że nie była to oferta i wyjazd budżetowy. Jeżeli nic się tam nie zmieni, po mojej rozmowie z Panią manager, to zatopi się jak statek.

Opis powyżej.

ultra all inclusive (UALL), stacjonarne biuro podróży, wypoczynek, 8-12 dni, inny, podróżuje 2 razy w roku

Hotel absolutnie nie zasługuje na 5 gwiazdek, jeżeli mówimy o pokojach i czystości zarówno w nich jak i restauracji. W naszej opinii zasługuje maksymalnie na 3***, usłyszeliśmy jednak od naszego rezydenta, że w Turcji ilość gwiazdek nie odnosi się do standardu samego hotelu, ale przyznaje się je za różne udogodnienia. Nas skusił fakt, że hotel jest stosunkowo nowy (otwarty w 2023 r. ), natomiast stan pokoju i łazienki jaki zastaliśmy rok od jego otwarcia świadczy, że hotel został wykończony z bardzo kiepskich materiałów, szybko eksploatujących się i dodatkowo swoje zrobiła ekipa dbająca o porządek, która zamiast porządnie posprzątać pokój tylko go ogarniała. Drzwi i meble w pokoju lekko lepiące, brudne lustra z plamami po poprzednich gościach, na ścianach zabite robaki. Łazienka po prostu brudna, kabina prysznicowa chyba nigdy nie była czyszczona - cała w zaciekach z wody, odpadająca deszczownica. Gdy poprosiliśmy o dokładne posprzątanie pokoju przed wprowadzeniem się musieliśmy wskazać "palcem" co mają poprawić, bo według obsługi było czysto. Dodatkowo na dzień dobry dostaliśmy inny pokój niż zamówiliśmy - zamiast pokoju czteroosobowego dostaliśmy pokój trzyosobowy w niższym standardzie. Na naszą interwencję usłyszeliśmy, że większy pokój będzie dostępny dopiero następnego dnia, a następnego dnia, że nie mają żadnego wolnego pokoju w naszym standardzie. Dopiero skarga złożona bezpośrednio do biura podróży oraz interwencja naszego rezydenta spowodowała, że pokój jednak się znalazł. I nasz przypadek jak się później okazało nie był jednostkowy. W restauracji obsługa też powinna bardziej dbać o czystość, niedomyte naczynia, stoliki i szafki pod ekspresami do kawy i sztućce leżące cały dzień na stolikach. Mimo wszystko pobyt w hotelu uznajemy za udany. Rekompensatą za wszystkie niedociągnięcia byli cudowni ludzie, głównie zawsze uśmiechnięci animatorzy i obsługa barów. Dużym atutem jest również bliskość do plaży oraz zawsze dostępne leżaki na całym obiekcie.

ultra all inclusive (UALL), wypoczynek, 1 tydzień

Hotel klimatyczny, obsługa bardzo uprzejma (poza panem z recepcji, który rzeczywiście zachowuje się jakby tam pracował za kare ;)). Jedzenie różnorodne, duży wybór napoi czy drinków zarówno alkoholowych jak i bezalkoholowych. Teren zadbany zielony, do tego fajny plac zabaw, małe bramki do piłki nożnej, czy boisko do siatkówki plażowej. Na plaży super przestrzeń z kanapami i stolikami, tam też wszystko dzieje się wieczorem, wiec można połączyć piękne zachody słońca z atrakcjami wieczornymi w hotelu. Mieliśmy pokój z jacuzzi ta opcja była bardzo fajna, spory pokój, fajnie zorganizowany tarasik.

ultra all inclusive (UALL), wypoczynek, pokój o wyższym standardzie, 8-12 dni, inny, podróżuje 1 raz w roku

Plaża dostępna o każdej godzinie z leżakami - nie trzeba wcześniej rezerwować, bez tłoków. Jedzenie smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Deserów i lodów pod dostatkiem. Duży wybór alkoholi i napoi.

all inclusive (ALL), wypoczynek, pokój rodzinny, 1 tydzień, podróżuje raz na 2-3 lata