Hotel Mercure Hurghada

Wysoki standard, pokoje czyste i zadbane. Bardzo blisko na plażę. Na plaży dużo leżaków, do tego parasole i parawany. Obsługa miła i zawsze pomocna. Super!

Zastanawiam się skąd tak pozytywne opinie, bo sama kierując się nimi byłam przekonana, że hotel spełni chociażby podstawowe oczekiwania. Zaczynając od początku: w dzień zameldowania czekaliśmy prawie godzinę na pokój, przylecieliśmy dość późno, bo około 21, licząc transfer i kontrole lotniskowe w hotelu byliśmy bliżej 23. Coś się nie zgadzało w recepcji, więc kazano nam czekać na pokój, ale musieliśmy się upominać, żeby w ogóle otrzymać jakiekolwiek informacje, co się dzieje. Kiedy już dostaliśmy pokój, zastanawialiśmy się czy nie wracać, bo to co zobaczyliśmy przekroczyło wszelkie granice. Pokój na zdjęciach był przerobiony, kolory podsycone, a w rzeczywistości otrzymaliśmy popękane ściany, brudną lampę nad 'stolikiem kawowym', wytartą kanapę, z której schodził kolor, łazienkę, w której nawet nie można było rozstawić swoich rzeczy i w gratisie - drugiego dnia złapała nas klątwa. W przedostatni dzień, po rozmowie z animatorką, dowiedzieliśmy się, że bardzo duża liczba gości zgłaszała problemy z brzuchem, co utwierdziło nas w przekonaniu, że hotel absolutnie nie dba o zdrowie gości. Pomijam już fakt, że dostaliśmy widok na jakiś plac budowy, a nie na ogród, tak jak było wykupione w biurze podróży. Obsługa miła, snack bar najlepszy pod względem jedzenia. Reszta jedzenia jak i napoje [alkohol] monotonna, ciągle to samo, mam wrażenie, że skupiali się na lokalnych turystach, a nie tych zza granicy. Często nie korzystaliśmy z obiadów, bo po prostu ciągle było to samo i nie do końca smacznie. Całość została okraszona pięknym oszustwem, które było dokonane z ręki biura hotelowego, specjalizującego się w wycieczkach rejsowych (dokładnie to snorkling x2 + orange bay). Przedstawiono nam zupełnie inną wycieczkę niż otrzymaliśmy, a próba wyjaśnienia sytuacji skończyła się na wmówieniu nam, że było to tylko nieporozumienie [pominę fakt, że przepłaciliśmy trzykrotnie, ale niestety daliśmy się nabić w butelkę]. Z plusów: czystość była skrupulatnie utrzymywana na terenie hotelu, dbali o trawniki i wygląd całego hotelu, morze piękne, czyste.

Wszystko powyżej wypisane.

all inclusive (ALL), internetowe biuro podróży, wypoczynek, pokój standardowy, 1 tydzień, inny, podróżuje 1 raz w roku

Bardzo nam się spodobało. Mało dzieci było i blisko do plaży.

Bardzo piękna okolica.

Plaża piaszczysta, ale lepiej mieć kapcie koralowe, bo są kamyczki

Dojazd samolotem z Ukrainy do Polski to straszne piekło! To samo i odwrotnie.

Wszystko spodobało się: jedzenie, lokal, morze

Obiekt oferował przyjemne warunki i personel był bardzo przyjazny. Świetna lokalizacja i spokojna atmosfera.

Bardzo wygodny i przestronny pokój. Byt czysty i utrzymany w jasnej tonacji. Mielmy z niego przepiękny widok.

Bardzo smaczne posiłki obfitowały w doskonałe dania rybne. Było naprawdę spory wybór i wszystko dobrej jakości. Odradzamy za to skorzystanie z restauracji włoskiej.

Plaża bardzo ładna i dużo możliwości uprawiania sportów wodnych. Warto spróbować tam nurkowania.

all inclusive (ALL), 1 tydzień

Hotel super, było bardzo przyjemnie.

pokój standardowy, 2 tygodnie

Hotel zlokalizowany niedaleko od lotniska. Podobało się ładnie zagospodarowane i zadbane otoczenie. Bardzo miły personel. Niestety nie jest to już najnowszy obiekt i jest to dostrzegalne na każdym kroku.

pokój standardowy, 1 tydzień

W hotelu przeważają Rosjanie. Wokół jest zielony, zadbany teren z piękną plażą. Na pewno nie wrócimy tutaj.

W pokoju był dostęp do bezpłatnego sejfu, sprawna klimatyzacja, telewizor, lodówka. Brakowało czajników i wody butelkowej. Pokój niezbyt czysty, ale jak na standardy Egiptu w porządku.

Posiłki były smażone na głębokim tłuszczu, przez co ciężkostrawne. Napoje były z automatu. Była tu również restauracja azjatycka, gdzie można było zjeść raz na cały pobyt. Posiłki były tam jedynie ładniej podane. W jadalni nie było zbyt czysto. Stoły sprzątane niestarannie, można było natknąć się na resztki jedzenia.

W hotelu odbywała się dyskoteka.. Opcja all inclusive dostępna do północy. Przy zabawach tanecznych DJ nie reagował na prośby zmiany muzyki, mimo, że mało kto bawił się przy klubowej. Popielniczki na stołach nie były sprzątane, przez co był nieprzyjemny zapach. Animacje w ciągu dnia były raczej słabe, animatorzy nie potrafili dobrze ich poprowadzić. Wieczorami natomiast były znacznie lepsze, zwłaszcza choreografia i stroje.

Obiekt znajduje się blisko pięknej, piaszczystej plaży. W morzy bardzo ładna rafa koralowa. Transfer z lotniska trwał 20 minut, a najbliższy sklep ok. 4 km. Na plaży jest centrum nurkowe.

Personel był sympatyczny i zawsze uśmiechnięty. Nie było problemów z komunikacją w językach obcych. W jadalni często było cięzko dostać wolny stolik.

pokój standardowy, 1 tydzień

Przyjemne miejsce na wypoczynek.

pokój standardowy, 1 tydzień